Chính sách bảo mật

1. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn
   1. Australian Dairy Nutritionals tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng cũng như khách truy cập trang web. Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn.
   2. Chúng tôi tuân thủ các Nguyên tắc Bảo mật của Úc được quy định trong Đạo luật Bảo mật năm 1988 (Cth) và, trong phạm vi áp dụng, Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR) của EU.
   3. “Thông tin cá nhân” là thông tin chúng tôi nắm giữ có thể nhận dạng được là về bạn. Thông tin này bao gồm tên, địa chỉ email, số giấy tờ tùy thân hoặc bất kỳ loại thông tin nào khác có thể nhận dạng một cá nhân một cách hợp lý, dù trực tiếp hoặc gián tiếp.
   4. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng văn bản tại 326 Lorimer St, 3205 Port Melbourne, Victoria, Australia, để biết thêm thông tin về Chính sách bảo mật này.
2. Thông tin cá nhân nào được thu thập
   1. Australian Dairy Nutritionals sẽ thỉnh thoảng tiếp nhận và lưu trữ thông tin cá nhân bạn gửi lên trang web của chúng tôi, cung cấp trực tiếp cho chúng tôi hoặc cung cấp dưới các hình thức khác.
   2. Bạn có thể cung cấp thông tin cơ bản như tên, số điện thoại, địa chỉ và địa chỉ email để chúng tôi gửi thông tin, cập nhật và xử lý đơn hàng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
   3. Chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin vào những thời điểm khác, bao gồm nhưng không giới hạn khi bạn gửi phản hồi, cung cấp thông tin về công việc cá nhân hoặc kinh doanh, thay đổi nội dung hoặc tùy chọn email, trả lời khảo sát và/hoặc chương trình khuyến mại, cung cấp thông tin tài chính hoặc thẻ tín dụng, hoặc trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
   4. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể thu thập mọi thông tin khác bạn cung cấp trong quá trình tương tác với chúng tôi.
3. Cách chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn
   1. Australian Dairy Nutritionals thu thập thông tin cá nhân của bạn theo nhiều cách khác nhau, bao gồm khi bạn tương tác với chúng tôi qua phương tiện điện tử hoặc trực tiếp, khi bạn truy cập trang web của chúng tôi và khi chúng tôi thực hiện các hoạt động kinh doanh với bạn. Chúng tôi có thể nhận thông tin cá nhân từ bên thứ ba. Nếu có, chúng tôi sẽ bảo vệ thông tin đó theo quy định trong Chính sách bảo mật này.
   2. Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn đồng ý với việc cung cấp thông tin đó theo các điều khoản của Chính sách bảo mật này.
4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn
   1. Australian Dairy Nutritionals có thể sử dụng thông tin cá nhân thu thập từ bạn để cung cấp cho bạn thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể thông báo cho bạn về các sản phẩm, dịch vụ và cơ hội mới, bổ sung dành cho bạn.
   2. Australian Dairy Nutritionals chỉ sử dụng thông tin cá nhân cho những mục đích mà bạn đồng ý. Điều này có thể bao gồm:
      • cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho bạn trong quá trình hoạt động kinh doanh thông thường của chúng tôi;
      • quản lý các hoạt động kinh doanh của chúng tôi;
      • quản lý, nghiên cứu và phát triển sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi;
      • cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cho bạn;
      • liên lạc với bạn bằng nhiều cách khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn qua điện thoại, email, tin nhắn SMS hoặc thư tín; và
      • điều tra mọi khiếu nại.
   3. Nếu bạn không cung cấp thông tin cá nhân, có thể chúng tôi không thể cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho bạn hoặc bạn không thể truy cập đầy đủ trang web của chúng tôi.
   4. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ yêu cầu pháp lý, chẳng hạn như luật, quy định, lệnh của tòa án, trát đòi, lệnh khám xét, thủ tục tố tụng hoặc theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật.
   5. Nếu có sự thay đổi quyền kiểm soát trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi hoặc việc bán, chuyển nhượng tài sản kinh doanh, chúng tôi bảo lưu quyền chuyển nhượng trong phạm vi pháp luật cho phép các cơ sở dữ liệu người dùng, cùng với mọi thông tin cá nhân và phi cá nhân có chứa trong các cơ sở dữ liệu đó.
5. Tiết lộ thông tin cá nhân của bạn
   1. Australian Dairy Nutritionals có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ nhân viên, cán bộ, công ty bảo hiểm, cố vấn chuyên môn, đại lý, nhà cung cấp hoặc nhà thầu phụ của chúng tôi trong phạm vi cần thiết một cách hợp lý cho các mục đích được nêu trong chính sách bảo mật này.
   2. Nếu chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, chúng tôi sẽ bảo vệ thông tin đó theo chính sách bảo mật này.
6. Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR) cho Liên minh Châu Âu (EU)
   1. Australian Dairy Nutritionals sẽ tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được quy định trong GDPR nhằm đảm bảo công bằng, minh bạch và thu thập, sử dụng dữ liệu hợp pháp.
   2. Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn với tư cách Bên xử lý dữ liệu và/hoặc trong phạm vi chúng tôi là Bên kiểm soát dữ liệu theo định nghĩa trong GDPR.
   3. Chúng tôi phải xác lập cơ sở pháp lý cho việc xử lý thông tin cá nhân của bạn. Cơ sở pháp lý để chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn phụ thuộc vào dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó.
   4. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân của bạn khi có sự đồng ý rõ ràng cho một mục đích cụ thể, và mọi dữ liệu thu thập sẽ ở mức cần thiết, không vượt quá mục đích. Chúng tôi sẽ giữ dữ liệu của bạn an toàn.
   5. Chúng tôi cũng sẽ xử lý thông tin cá nhân của bạn nếu cần thiết cho lợi ích chính đáng của chúng tôi hoặc để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng hay pháp lý.
   6. Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn nếu cần thiết để bảo vệ tính mạng của bạn hoặc trong tình huống y tế, khi cần thực hiện chức năng công, nhiệm vụ vì lợi ích công cộng hoặc khi chức năng đó có cơ sở pháp lý rõ ràng.
   7. Chúng tôi không thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn được coi là “Thông tin cá nhân nhạy cảm” theo GDPR, chẳng hạn thông tin liên quan đến xu hướng tính dục hoặc nguồn gốc dân tộc, trừ khi chúng tôi đã có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc khi việc thu thập tuân thủ GDPR.
   8. Bạn không được cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi nếu bạn dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người có quyền đối với bạn. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của trẻ em.
7. Quyền của bạn theo GDPR
   1. Nếu bạn là cá nhân cư trú tại EU, bạn có một số quyền nhất định về cách thông tin cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng. Australian Dairy Nutritionals tuân thủ các quyền của bạn theo GDPR về cách thông tin cá nhân của bạn được sử dụng và kiểm soát nếu bạn là cá nhân cư trú tại EU
   2. Trừ khi có quy định khác trong GDPR, bạn có các quyền sau:
      • được thông báo về cách thông tin cá nhân của bạn đang được sử dụng;
      • truy cập thông tin cá nhân của bạn (chúng tôi sẽ cung cấp miễn phí một bản sao);
      • chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn nếu không chính xác hoặc không đầy đủ;
      • xóa thông tin cá nhân của bạn (còn gọi là “quyền được lãng quên”);
      • hạn chế xử lý thông tin cá nhân của bạn;
      • giữ lại và tái sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích riêng;
      • phản đối việc thông tin cá nhân của bạn bị sử dụng; và
      • phản đối việc ra quyết định và lập hồ sơ tự động.
   3. Vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào để thực hiện các quyền của bạn theo GDPR tại thông tin liên hệ trong Chính sách bảo mật này.
   4. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào của bạn.
8. Lưu trữ và chuyển dữ liệu quốc tế
   1. Thông tin chúng tôi thu thập có thể thỉnh thoảng được lưu trữ, xử lý hoặc chuyển giao giữa các bên hoặc địa điểm nằm ngoài nước Úc. Những nơi này có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở Úc, Hoa Kỳ, Anh, Canada.
   2. Chúng tôi và các công ty khác trong tập đoàn có văn phòng và/hoặc cơ sở tại Úc, Hoa Kỳ, Anh, Canada. Việc chuyển dữ liệu đến từng quốc gia này sẽ được bảo vệ bằng các biện pháp bảo đảm phù hợp, bao gồm một hoặc nhiều biện pháp sau: sử dụng các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu thông qua hoặc phê duyệt mà bạn có thể tải từ trang web của Ủy ban Châu Âu; sử dụng các quy tắc doanh nghiệp ràng buộc, bản sao của quy tắc này bạn có thể nhận từ Australian Dairy Nutritionals Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu.
   3. Các cơ sở lưu trữ trang web của chúng tôi đặt tại Úc, Hoa Kỳ, Anh, Canada. Việc chuyển dữ liệu đến từng quốc gia này sẽ được bảo vệ bằng các biện pháp bảo đảm phù hợp, bao gồm một hoặc nhiều biện pháp sau: sử dụng các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu thông qua hoặc phê duyệt mà bạn có thể tải từ trang web của Ủy ban Châu Âu; sử dụng các quy tắc doanh nghiệp ràng buộc, bản sao của quy tắc này bạn có thể nhận từ Australian Dairy Nutritionals Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu.
   4. Các nhà cung cấp và nhà thầu của chúng tôi đặt tại Úc, Hoa Kỳ, Anh, Canada. Việc chuyển dữ liệu đến từng quốc gia này sẽ được bảo vệ bằng các biện pháp bảo đảm phù hợp, bao gồm một hoặc nhiều biện pháp sau: sử dụng các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu thông qua hoặc phê duyệt mà bạn có thể tải từ trang web của Ủy ban Châu Âu; sử dụng các quy tắc doanh nghiệp ràng buộc, bản sao của quy tắc này bạn có thể nhận từ Australian Dairy Nutritionals Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu.
   5. Bạn thừa nhận rằng dữ liệu cá nhân bạn gửi để công bố qua trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi có thể được phổ biến qua internet trên toàn thế giới. Chúng tôi không thể ngăn chặn việc người khác sử dụng (hoặc lạm dụng) dữ liệu cá nhân đó.
9. Bảo mật thông tin cá nhân của bạn
   1. Australian Dairy Nutritionals cam kết đảm bảo thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi được bảo mật. Để ngăn chặn truy cập hoặc tiết lộ trái phép, chúng tôi đã áp dụng các quy trình vật lý, điện tử và quản lý phù hợp để bảo vệ và giữ an toàn thông tin, bảo vệ thông tin khỏi bị lạm dụng, can thiệp, mất mát và truy cập, sửa đổi, tiết lộ trái phép.
   2. Khi thuê bên xử lý dữ liệu để xử lý thông tin cá nhân thay cho chúng tôi, chúng tôi chỉ làm vậy với điều kiện các bên xử lý dữ liệu đó tuân thủ các yêu cầu của GDPR và có biện pháp kỹ thuật đầy đủ để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi sử dụng trái phép, mất mát và trộm cắp.
   3. Việc truyền và trao đổi thông tin được thực hiện với rủi ro của chính bạn. Chúng tôi không thể bảo đảm an toàn cho bất kỳ thông tin nào bạn truyền đến hoặc nhận từ chúng tôi. Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ chống tiết lộ trái phép, chúng tôi không thể đảm bảo rằng thông tin cá nhân chúng tôi thu thập sẽ không bị tiết lộ theo cách không phù hợp với Chính sách bảo mật này.
10. Truy cập thông tin cá nhân của bạn
    1. Bạn có thể yêu cầu chi tiết thông tin cá nhân chúng tôi nắm giữ về bạn theo quy định của Đạo luật Bảo mật 1988 (Cth) và, trong phạm vi áp dụng, GDPR của EU. Nếu bạn muốn một bản sao thông tin chúng tôi nắm giữ về bạn hoặc cho rằng bất kỳ thông tin nào không chính xác, lỗi thời, không đầy đủ, không liên quan hoặc gây hiểu nhầm, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại hello@futureformula.com.au.
    2. Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối cung cấp cho bạn thông tin chúng tôi nắm giữ về bạn trong một số trường hợp nhất định được quy định trong Đạo luật Bảo mật hoặc bất kỳ luật hiện hành nào khác.
11. Khiếu nại về quyền riêng tư
    1. Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về thực hành quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng gửi chi tiết khiếu nại đến hello@futureformula.com.au Chúng tôi xem trọng mọi khiếu nại và sẽ phản hồi ngay sau khi nhận được thông báo bằng văn bản về khiếu nại của bạn.
    2. Nếu khiếu nại của bạn liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (OAIC) theo số 1300 363 992 hoặc truy cập www.oaic.gov.au
12. Thay đổi Chính sách bảo mật
    1. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể thay đổi Chính sách bảo mật này trong tương lai. Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách này bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của mình, và mọi sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi chúng tôi đăng các sửa đổi trên trang web hoặc bảng thông báo. Vui lòng quay lại kiểm tra định kỳ để xem Chính sách bảo mật của chúng tôi.
13. Trang web
    1. Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi
       Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi (https://futureformula.com.au), chúng tôi có thể thu thập một số thông tin như loại trình duyệt, hệ điều hành, trang web được truy cập ngay trước khi đến trang của chúng tôi, v.v. Những thông tin này được sử dụng dưới dạng tổng hợp để phân tích cách mọi người sử dụng trang của chúng tôi, nhằm cải thiện dịch vụ.
    2. Cookie
       Chúng tôi có thể thỉnh thoảng sử dụng cookie trên trang web. Cookie là những tệp rất nhỏ mà trang web dùng để nhận diện bạn khi bạn quay lại và lưu chi tiết về việc bạn sử dụng trang. Cookie không phải chương trình độc hại truy cập hoặc làm hỏng máy tính của bạn. Hầu hết trình duyệt tự động chấp nhận cookie nhưng bạn có thể từ chối bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể khiến bạn không tận dụng được đầy đủ trang web của chúng tôi.
    3. Trang web của chúng tôi có thể thỉnh thoảng sử dụng cookie để phân tích lưu lượng truy cập và giúp chúng tôi mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách truy cập. Ngoài ra, cookie có thể được dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp cho khách truy cập thông qua các dịch vụ bên thứ ba như Google AdWords. Những quảng cáo này có thể xuất hiện trên trang web này hoặc các trang web khác bạn truy cập.
    4. Trang web bên thứ ba
       Trang của chúng tôi có thể thỉnh thoảng chứa liên kết đến các trang web khác không thuộc sở hữu hoặc kiểm soát của chúng tôi. Những liên kết này chỉ nhằm mục đích thuận tiện cho bạn. Liên kết đến trang web bên thứ ba không cấu thành sự tài trợ, chứng thực hoặc phê duyệt các trang web đó. Xin lưu ý rằng (Australian Dairy Nutritionals) không chịu trách nhiệm về thực hành quyền riêng tư của các trang web khác đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng, khi rời khỏi trang web của chúng tôi, hãy đọc tuyên bố quyền riêng tư của từng trang web thu thập thông tin cá nhân có thể nhận dạng.